Ultima actualizare: 24 aprilie 2026
În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos vor avea următorul înțeles:
Website / Site – domeniul ohanacoaching.ro și toate subpaginile sale.
Vânzător / Prestator / Operator – OHANA COACHING AND TRAINING SRL, CUI 50878203, cu sediul în Jud. Arad, Sat Zerind nr. 9, Cod 317420, România.
Administrator – Alma Pap, administratorul societății.
Client / Cumpărător / Beneficiar – orice persoană fizică, persoană juridică, ONG sau altă entitate care solicită ori achiziționează servicii sau produse prin intermediul Site-ului ori prin comunicare directă.
Servicii – sesiuni de coaching, traininguri, workshopuri, cursuri live, consultanță, mentorat și alte servicii profesionale furnizate online sau fizic.
Produse digitale – materiale electronice, cursuri digitale, fișiere, resurse educaționale sau alte produse livrate în format electronic.
Contract – acordul la distanță intervenit între părți prin comandă, confirmare, plată și/sau acceptarea acestor Termeni și Condiții.
OHANA COACHING AND TRAINING SRL
CUI: 50878203
Sediu: Jud. Arad, Sat Zerind nr. 9, Cod 317420
Website: ohanacoaching.ro
Prin accesarea Site-ului, transmiterea unui formular, solicitarea unei oferte, efectuarea unei plăți sau participarea la servicii, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu contractați serviciile oferite.
Site-ul are rol informativ, de prezentare și comercializare a serviciilor și produselor oferite de societate, inclusiv:
Solicitarea serviciilor se poate face prin:
Transmiterea unei solicitări nu garantează automat acceptarea acesteia. Prestatorul își rezervă dreptul de a accepta sau refuza colaborări în mod justificat.
Contractul se consideră încheiat la data confirmării programării și/sau la data încasării plății, după caz.
Toate prețurile sunt exprimate în RON, dacă nu se menționează altfel.
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele afișate, fără notificare prealabilă, pentru viitor. Tariful aplicabil rămâne cel comunicat și acceptat la momentul comenzii.
Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare, pe baza datelor furnizate de client.
Clientul are obligația de a furniza date corecte, complete și actualizate.
Plata se poate realiza prin:
Operatorul nu stochează datele cardurilor bancare.
Pentru plățile procesate prin terți, se aplică și termenii procesatorului de plăți.
Serviciile online se desfășoară în principal prin Zoom sau alte platforme comunicate anterior.
Serviciile fizice se desfășoară la locația anunțată în prealabil.
Detaliile de acces, programare și participare se transmit prin e-mail, telefon sau WhatsApp.
Programările se stabilesc de comun acord, în funcție de disponibilitate.
Produsele digitale se livrează electronic prin e-mail, link securizat, platformă dedicată sau alt canal ales de Prestator.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail valide și verificarea folderelor Spam/Junk.
Solicitările de reprogramare trebuie transmise cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită.
În cazul notificării în termen, ședința poate fi reprogramată o singură dată, în limita disponibilității.
Neprezentarea fără notificare sau anularea tardivă poate conduce la pierderea ședinței și a sumelor achitate.
În situații excepționale, Prestatorul poate decide reprogramarea fără cost suplimentar.
În cazul produselor digitale livrate imediat după plată sau pentru care executarea a început cu acordul clientului, clientul înțelege și acceptă că dreptul de retragere poate înceta conform legislației aplicabile.
Pentru serviciile deja prestate, parțial prestate sau rezervate ferm la cererea clientului, rambursarea poate fi refuzată proporțional ori integral, după caz.
Dacă un serviciu este anulat exclusiv din culpa Prestatorului și nu poate fi reprogramat, clientul poate opta pentru rambursare sau reprogramare.
Clientul se obligă:
Întreg conținutul Site-ului și al materialelor furnizate, incluzând texte, imagini, logo-uri, cursuri, prezentări, metode, documente, video-uri și resurse, aparține OHANA COACHING AND TRAINING SRL sau partenerilor săi, după caz.
Este interzisă copierea, distribuirea, adaptarea, revânzarea, retransmiterea, publicarea ori utilizarea comercială fără acord scris prealabil.
Accesul la un curs nu transferă drepturi de proprietate intelectuală către client.
Serviciile furnizate au caracter educațional, de coaching, dezvoltare personală și profesională.
Rezultatele diferă de la persoană la persoană și depind de factori individuali precum implicarea, consecvența, contextul personal, experiența și implementarea recomandărilor.
Prestatorul nu garantează obținerea unor rezultate specifice, financiare, profesionale, medicale, emoționale sau de altă natură.
Clientul își asumă integral responsabilitatea pentru deciziile, acțiunile și interpretările proprii rezultate din participarea la servicii.
Serviciile oferite nu înlocuiesc consilierea psihologică, psihoterapia, asistența medicală, juridică sau financiară specializată.
Este interzisă utilizarea Site-ului pentru:
Operatorul poate restricționa accesul persoanelor care încalcă aceste reguli.
Prelucrăm date precum: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă, date de facturare, date companie/ONG și alte informații furnizate voluntar.
Datele sunt utilizate pentru:
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
Persoanele interesate se pot abona voluntar la comunicări comerciale.
Dezabonarea se poate face oricând prin linkul dedicat din e-mail sau prin solicitare directă.
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legii.
Operatorul poate modifica periodic prezentul document.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și produce efecte de la data publicării.
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Eventualele litigii se vor soluționa mai întâi pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.
OHANA COACHING AND TRAINING SRL
Website: ohanacoaching.ro
E-mail: alma.pap@ohanacoaching.ro
Tel: 0726117210Administrator: Alma Pap
